Referencia

Como cuidamos su informacion en betafe

Aca le contamos, sin vueltas, que datos suyos guardamos y para que. Cuando abre su cuenta desde el celular y recarga con Yape, Plin o PagoEfectivo, esos datos se usan solo para mover su billetera y verificar que es usted.

Datos de cuentaPagos localesAcceso desde el celularControl suyo
betafe Como cuidamos su informacion en betafe
COMO TRATAMOS TODO

Manejo de datos, cookies y seguridad

Aca le mostramos como trabajamos su informacion en la practica: desde el cifrado de la conexion hasta que hacemos con las cookies y cuanto tiempo guardamos su historial. Cada punto responde a un pedido real que llega a soporte.

Conexion cifrada

El trafico entre su celular y betafe viaja con SSL, asi que los datos de su billetera y de sus recargas con Yape o Plin no quedan expuestos al pasar por la red.

Cookies del sitio

Usamos cookies para recordar su sesion y que al volver entre directo sin repetir el login; puede ajustarlas desde el navegador de su celular o computadora cuando quiera.

Retencion de datos

Guardamos su historial de transacciones mientras su cuenta este activa y el tiempo que la ley local nos obliga; luego dejamos de retener lo que ya no se necesita

Pedir cambios

Puede solicitar acceso, correccion o eliminacion de sus datos escribiendo a soporte con el usuario de su cuenta; verificamos su identidad y luego procesamos el pedido.

CANALES DE PRIVACIDAD

A donde escribir sobre sus datos

Si quiere revisar, corregir o borrar algo de lo que tenemos suyo, hay caminos claros para pedirlo. Escribanos por el canal que mas le acomode y le respondemos en español, con el detalle de que datos manejamos y como los tratamos en su cuenta.

Equipo en línea

Chat en vivo

Desde el celular o la computadora, abra el chat dentro de su cuenta y pida hablar sobre sus datos personales; le atiende soporte en español y queda registro del pedido.

Correo de privacidad

Mande su solicitud por correo indicando el usuario de su cuenta betafe; asi confirmamos que es usted antes de mostrar o cambiar cualquier dato personal.

Ayuda con la cuenta

En la seccion de ayuda encuentra las preguntas sobre datos y verificacion de identidad, mas el paso a paso para solicitar una copia de su informacion.

Preguntas sobre sus datos

Reunimos las consultas que mas llegan sobre privacidad, para que sepa como cuidamos su informacion antes de abrir su cuenta y jugar a la Ruleta en Vivo Cuy Dorado o al Crash Chullo Andino.

Guardamos su nombre, contacto, historial de recargas y retiros, y los datos de verificacion. Todo se usa para operar su cuenta y confirmar sus movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo.

No vendemos sus datos. Solo los compartimos con quienes procesan sus pagos o la verificacion de identidad, y unicamente cuando la ley local vigente lo exige

Escriba a soporte desde el chat o el correo de privacidad con el usuario de su cuenta. Confirmamos que es usted y le entregamos el detalle de lo que tenemos.

Si. Solicite la eliminacion por soporte; retiramos lo que ya no sea necesario, salvo lo que la norma nos obligue a conservar por un tiempo tras cerrar la cuenta.

Recuerdan su sesion para que al volver desde el celular entre sin repetir el login. Puede desactivarlas o borrarlas desde el navegador cuando lo prefiera.

La conexion viaja cifrada con SSL y el numero de operacion de Yape o Plin queda ligado solo a su billetera para confirmar el deposito, no para otro fin.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.