Confirme su identidad en betafe
La verificación de identidad protege su cuenta frente a usos no autorizados y es el paso que habilita los retiros. El proceso se completa desde el celular: suba una foto de su DNI por ambas caras y una foto de rostro tomada en el momento. Nuestro equipo revisa los documentos y le notifica el resultado. Una cuenta verificada tiene el historial de
transacciones protegido y reduce los tiempos de revisión en futuros retiros. Si tiene dudas durante el proceso, el soporte en español está disponible para ayudarle.
- Acceda a verificación — Desde la configuración de su cuenta, encuentre la sección de verificación de identidad y siga los pasos indicados en pantalla.
- Suba su DNI — Fotografíe el anverso y reverso de su DNI peruano con buena iluminación. La imagen debe ser nítida y sin reflejos para que el equipo pueda validarla.
- Tome la foto de rostro — El sistema le pedirá una foto en tiempo real para confirmar que la persona y el documento coinciden. Use luz natural si puede.
- Espere la confirmación — Una vez enviados los documentos, recibirá una notificación cuando la revisión concluya. Desde ese momento, los retiros quedan habilitados sin pasos adicionales.